„Einstieg ins Qualitätsmanagement -
ISO 9001 und andere Ärgernisse“
Ob man merkt, dass die zunehmende Komplexität die eigene Organisation immer unübersichtlicher macht, man in Märkte vordringen möchte, in denen ein QM-System als „Eintrittskarte“ gefordert wird oder Bestandskunden beginnen konkrete organisatorische Forderungen an die Abläufe ihres Lieferanten zu stellen.
Es gibt verschiedene Gründe durch die man mit der Frage nach einem QM-System konfrontiert werden kann.
Christian Albert von der Darmstädter Unternehmensberatung as-consulting erläutert in diesem Vortrag das Vorgehen beim Einrichten eines QM-System anhand eines fiktiven Unternehmens.
Von den Grundlagen, die man benötigt um ein System darstellen zu können...
- Landschaft der Prozess
- Organigramm / Personelle Zuordnung
- Grundstruktur von Beschreibungen
...über wesentlichen Aspekte eines QM-Systems...
- Managementbewertung
- Personelle Ressourcen
- Lenkung von Überwachungs- von Messmitteln
- Kundenzufriedenheit
- Internes Audit
- Überwachen und Messen von Prozessen / Produkten
- Korrekturmaßnahmen / Verbesserungsmaßnahmen
- Infrastruktur (Wartung)
...bis zum konkreten Ablauf einer externen Zertifizierung.
Und beantwortet im Anschluss gerne auch noch offene konkrete Fragen.
as-consulting ist seit ca. 20 Jahren als branchenübergreifende Beratung für Managementsysteme aktiv und wird von Christian Albert in der 2. Generation geführt.
Mit besten Grüßen
Ressort Unternehmertum
Wirtschaftsjunioren Darmstadt e.V.
 | Christian Albert Telefon: 06151 782935 E-Mail an Christian Albert senden |
